4、如何充值、提现,充值未到账,失败?
(一)个人后台管理中心 > 我的账户 > 我的U币 (快速导航点击账户)
①充值:点击充值,输入您要充值金额,点击确定,会跳转到支付宝二维码页面。此页面二维码分动态二维码和静态二维码两种。动态码不需要输入金额和备注,系统会自动生成;静态码需要手动输入,注意不要输错和漏掉6位数备注。使用手机打开支付宝扫一扫,注意转账金额和备注6位数字切勿修改,否则会掉单,不能及时到账,需要人工处理。
手机端:长按二维码保存到手机(手机截整屏也可以),然后打开支付宝扫一扫,从相册,选择刚刚保存的二维码,金额和备注6位数切记不要修改,静态码金额和备注不要输错,否则不能及时到账。确认转账后一般1-5分钟左右自动充值到账,如果超过10分钟,发现U币还未到账,请进群联系管理员进行处理(若是夜间请留言,看到后定会及时处理)
②充值后未到账:
第一、常见的有在充值的时候有些会员可能出于好奇,还是修改了转账金额或备注6位数字导致充值失败。从充值失败记录中来看,修改金额的居多。
第二,使用静态码转账充值,6位数备注未填写,金额或备注填写有误(可在支付宝账单商品说明查看)
第三,支付宝接口服务停止造成充值后U币未能及时到账,不过出现这种情况很少。遇到充值后未到账,请不要着急,还是联系管理员,进行人工处理。
③动态码充不了值:
万分之一的概率可能会遇到这种情况,就是手机支付宝扫码的时候,出现黄色感叹号提示:安全或已停止访问该网页等,充不了值。当出现这个的时候,说明您的个人支付宝账号出现了问题,换个别人支付宝扫码是没有问题的。
至于为什么出现这个问题,从运营团队反馈给支付宝客服答复来看主要有(您账号出现过违规、违反过支付宝(淘宝)规则、曾被举报、与违规账号发生过交易等等)请切换静态二维码,输入金额和备注确认就可以了。
(二)个人后台管理中心 > 我的账户 > 我的U币 (快速导航点击账户)
①提现:点击提现,输入您要提取的金额,输入您的提现密码(默认和登陆密码相同,建议设置不同),确认提现之后,大约1-3天到账。注:提现之前,请先绑定您个人的支付宝账号。平台提现,需要人工核对支付宝账户信息进行转账,提现人多的话,转账周期相对较长,请耐心等一下,反之,较短。
②为了统一方便转账,聚优赚平台目前仅支持支付宝提现,每次一元一笔(1元/笔),提现金额不分大小,不限次数,按提现次数进行收取。比如您提现10元和提现1000元是一样的,手续费都是1元。